A fábrica de software da Pentagrama conta com os conceitos de Qualidade, Melhoria Contínua, Norma, Planejamento, Investigacão, Desenvolvimento, Projeto, Plano de Execução.

A Pentagrama utiliza um conjunto de metodologias flexível, mesclando conceitos do RUP, XP, Agile Modeling e modelos de maturidade como o MPS.BR/CMMI, que se adequam à realidade da empresa contratante.

O modelo de fábrica de software concebidos pela Pentagrama reúne todas as etapas que constituem o ciclo de desenvolvimento de um sistema. São elas: levantamento de requisitos, análise, projeto, implementação, testes, implantação e manutenção.

A fábrica de software utiliza métricas que possibilitam medir tanto a qualidade quanto a produtividade no desenvolvimento de sistemas. O ponto chave é que o aumento da qualidade e seus benefícios só podem ser percebidos e avaliados quando podemos medir o que estamos fazendo em nosso trabalho. Isto implica em definir o que dever ser medido e como se deve interpretar e relacionar as medidas obtidas.